Bank of Beirut

Personal
  • للخدمة الشخصية
    • القروض
    • البطاقات
    • البرامج الخاصّة
    • برنامج الولاء
    • قروض الشركات الصغيرة والمتوسطة‎
    • الحسابات
    • تسديد
    • زيد خير عرصيدك
  • خدمة الشركات
    • الخدمات المصرفية للشركات
    • قروض الشركات الصغيرة والمتوسطة‎
    • الاستثمار والتجارة
    • طلب إصدار شيك مصرفي عبر الانترنت
    • المصارف المراسلة
    • نقاط البيع
    • بطاقات للشركات
  • DiGi
    • الخدمة المصرفية الشخصية عبر الإنترنت
    • الخدمة المصرفية للشركات عبر الانترنت
    • تسديد فواتير مرفأ بيروت
    • خدمة تحويل الرواتب الإلكترونية
    • الدفع عبر وسترن يونيون
    • InstaCash
    • تطبيق Imobile
    • بوابة الدفع الإلكتروني
    • كشف حساب إلكتروني
    • الخدمة المصرفية عبر الهاتف
    • دفعات بطاقة الإئتمان
    • الفروع الذكية
    • خدمة الرسائل النصية القصيرة
    • تعبئة أرصدة خطوط الهاتف
    • تسديد الأقساط الجامعية

خيارات الدخول

  • A+
  • A-

الاستماع إلى الصفحة

Color themes

وضع الليل

ترجم هذه الصفحة

اعادة الضبط

  • Reset

جولة افتراضية

    • جولة افتراضية

برنامج المكافآت الشّامل ® BEIRUT REWARDS

استفد من المال الذي تنفقه

إنسَ أمر السحوبات النقدية وادفع مشترياتك بواسطة أي

بطاقة من بنك بيروت لتحصل على نقاط وتستفيد من عروض . ®BEIRUT REWARDS

برنامج المكافآت الشّامل  ® BEIRUT REWARDS
  • ما هو برنامج Beirut Rewards®؟
  • برنامج Beirut Rewards®برنامج ولاء قائم على كسب النقاط، يمنحك الفرصة للاستفادة من المال الذي تنفقه من خلال استبداله بمكافآت عديدة قيّمة مثل تذاكر سفر وحجوزات في الفنادق واستئجار سيارات وهدايا وCashBack ودقائق تخابر مجانية وميغابايت وتبرعات لمنظمات غير حكومية. إنها طريقتنا لمكافأة عملائنا على ولائهم.

  • كيف يمكنني أن أجمع نقاط Beirut Points® ؟
  • استخدم أي بطاقة سحب أو ائتمان من بنك بيروت لتسديد مشترياتك في نقاط البيع أو عبر الانترنت واجمع نقاط Beirut Points® . كلما زاد إنفاقك، ازداد مجموع نقاطك، وبالتالي ازدادت خياراتك بالحصول على مكافآت وهدايا قيّمة.

  • هل عليّ الاشتراك في برنامج Beirut Rewards®؟
  • جميع عملاء بنك بيروت ممن أرقام هواتفهم الخليوية موجودة في ملفهم لدينا مشتركون حكماً في برنامج Beirut Rewards®. أما اذا لم يكن رقم هاتفك الخليوي بحوزتنا، فعليك زيارة أي فرع من فروعنا لتحديث معلوماتك واضافة رقم هاتفك الخليوي وعنوان بريدك الالكتروني.

  • هل من رسوم تتوجب على الاشتراك في برنامج Beirut Rewards® ؟
  • كلا، لا تتوجب اي رسوم على الاشتراك في برنامج Beirut Rewards®.

  • ماذا يحدث للنقاط التي كسبتها من برنامج الولاء السابق CashBack ؟
  • تم تحويل هذه النقاط بصورة آلية إلى حسابك الجديد Beirut Rewards® وأصبحت نقاطك تُعرف باسم Beirut Points®.

  • كيف أدخل إلى حسابي الخاص ببرنامج Beirut Rewards®؟
  •  يمكنك الدخول الى حسابك Beirut Rewards® من خلال موقع بنك بيروت الالكتروني أو التطبيق الهاتفي، من خلال تسجيل الدخول بواسطة اسم مستخدم وكلمة مرور.

     

    عند تسجيل دخولك للمرة الأولى في تطبيق Beirut Rewards® ، سيُطلب منك الاطلاع على الاحكام والشروط التي تظهر امامك على الشاشة والموافقة عليها قبل المتابعة.  

  • كيف تُحتسب نقاط Beirut Points®؟
  • تحتسب نقاط Beirut Points® استناداً إلى نوع البطاقة المستخدمة في الدفع. مثلاً، لقاء كل 1 دولار أميركي (أو ما يعادله) تنفقه بواسطة بطاقات بنك بيروت، تكسب النقاط التالية: 

     

    • 1.4 نقاط فيزا انفينيت - بطاقات ائتمانية
    • 1 نقطة -1.25 نقاط :بلاتينوم، Business وSignature - بطاقات السحب والائتمان

    بطاقات Affinity الجامعية: LAU, ICAA, Antonine, USEK, USJ, NDU, AUST

    • 0.75 نقطة : بطاقات السحب والائتمان Gold
    • 0.5 نقطة بطاقات السحب والدفع والائتمان Classic

    مثلاً، لدى الشراء بقيمة 250 د.أ. بواسطة بطاقة Gold الائتمانية، يكون عدد النقاط الاجمالي الذي تكسبه على الشكل التالي: 

    250 د.أ. X 0.75 نقطة = 187.5 نقطة يتم تدويرها لتصبح 188 نقطة.

     

  • هل أكسب نقاط Beirut Points® على كل العمليات المصرفية التي أنفذها؟
  • .يمكنك كسب النقاط فقط على المشتريات التي تسددها في نقاط البيع وعبر الانترنت بواسطة بطاقات السحب والائتمان الأساسية و/أو الاضافية من بنك بيروت 

  • هل من حد أقصى لعدد النقاط التي يمكننا جمعها؟
  • كلا. ما من حد أقصى لعدد نقاط Beirut Points® التي يمكنك أن تكسبها.

  • كيف أتحقق من عدد النقاط التي أملكها؟
  • عند دخولك إلى تطبيق Beirut Rewards® يظهر عدد نقاط  Beirut Points® التي جمعتها، تحت اسمك في أعلى صفحات موقع Beirut Rewards® الالكتروني وعلى كشف حسابك Beirut Rewards®.

  • كيف يمكنني استبدال نقاط Beirut Points®؟
  • يمكنك استبدال نقاط Beirut Points® في أي وقت عبر الانترنت شرط أن يكون لديك عنوان بريد الكتروني وأن يكون حسابك وبطاقتك بوضعية جيدة وأن يكون لديك النقاط الكافية للهدية التي تريد.

الأسئلة الشائعة
  • كيف أسدد ثمن المكافأة التي أريد إن لم يكن لديّ نقاط Beirut Points® كافية؟
  • في حال لم يكن لديك ما يكفي نقاط لاستبدالها بالمكافأة التي تريد، يمكنك أن تدفع 75% من قيمتها باستبدال النقاط والقيمة المتبقية نقداً بواسطة أي بطاقة سحب أو ائتمان. وينطبق ذلك على أنواع المكافآت التالية: تذاكر سفر، حجز فندقي، استئجار سيارات، والهدايا المتوفرة في كتيب المكافآت.

  • ما هو الحد الأدنى المطلوب لعدد نقاط Beirut Points® من أجل إتمام عملية الاستبدال؟
  • ما من عدد نقاط أدنى مطلوب لأي نوع من المكافآت باستثناء دقائق التخابر/الميغابايت حيث ان الحد الأدنى المطلوب هو 1000 نقطة والحد الأدنى المطلوب  ل CashBack هو 2000

  • كيف يمكنني استبدال نقاط Beirut points ®؟
  • يمكنك استبدال نقاط Beirut points ® من خلال الدخول إلى موقع Beirut Rewards® الالكتروني أو تطبيق Beirut Rewards® أو عبر الاتصال بمركز خدمة الزبائن على الرقم 1262 من لبنان أو على الرقم 961 5955262 من الخارج، للحصول على المساعدة.

  • هل يتم استبدال نقاط Beirut Points® تلقائياً من قبل المصرف؟
  • لا يتم استبدال نقاطك تلقائياً من قبل المصرف. إنما عليك استبدالها بأحد الخيارات التالية التي يعرضها لك التطبيق الهاتفي:

     

     

    1. هدايا: استبدال النقاط بهدايا معروضة عبر الموقع الالكتروني
    2. Cashback: استبدال النقاط بمبلغ نقدي يضاف إلى حسابك
    3. دقائق تخابر أو ميغابايت: استبدال النقاط بدقائق تخابر او ميغابايت
    4. تبرعات: استبدال النقاط بمبلغ تتبرع به
    5. سفر: استبدال النقاط بتذاكر سفر وحجوزات فندقية و/أو استئجار سيارات
    6. عروضات خاصة: استبدال النقاط بعروض وحسومات 
  • ماذا يحدث لنقاط Beirut Points® في حال لم أستبدلها؟
  • تنتهي صلاحية نقاط Beirut Points® بعد سنة من شهر دخولها في حسابك Beirut Rewards®.  أي أن النقاط المجمعة في أي يوم من شهر معين، تنتهي صلاحيتها في بداية الشهر نفسه من السنة التالية.

  • هل يمكنني تحويل نقاطي إلى شخص آخر؟
  • نعم، يمكنك تحويل كل نقاط  Beirut Points® أو جزءاً منها إلى حساباتك الأخرى أو إلى حسابات منتسب آخر في برنامج Beirut Rewards®  شرط أن يكون الحسابان ناشطين.  

  • هل يمكنني ضبط عملية استبدال نقاطي بصورة تلقائية؟
  • يمكنك ضبط عملية استبدال نقاطك شهرياً بصورة تلقائية فقط لاستبدالها بالتبرع للصليب الأحمر اللبناني.

  • هل يمكنني أن أعدّل أو ألغي تبرعي الشهري الأوتوماتيكي؟
  • نعم يمكنك أن تلغي أو تعدّل عدد نقاط Beirut Points® التي طلبت مسبقاً التبرع بها بصورة شهرية.

  • مع أي جهة يمكنني أن أتواصل في حال كنت بحاجة إلى استفسار أو كان لدي أي تعليق أو شكوى في ما يخص برنامج Beirut Rewards® أو نقاطي Beirut Points®؟
  • بإمكان أعضاء برنامج Beirut Rewards® أن يطلبوا توضيحاً أو يتقدموا بشكوى أو تعليق:

    • شخصياً في أي فرع من فروع بنك بيروت
    • عبر البريد ص.ب. 11-7354 بيروت – لبنان
    • عبر البريد الالكتروني bobdirect@bankofbeirut.com
    • عبر الهاتف بالاتصال على الرقم 1262 من لبنان أو على الرقم 961 5 955262 من الخارج
    • عبر استخدام صفحة الشكاوى عبر موقع المصرف الالكتروني
    • عبر التقدم بشكوى ووضعها في صندوق الشكاوى الموجود في أي فرع من فروع بنك بيروت
    • عبر كتابة تعليق أو شكوى عبر موقع بنك بيروت الالكتروني
الأسئلة الشائعة

بنك بيروت – لائحة المصارف رقم: 75 خدمات مصرفية الكترونية مرخصة بموجب كتاب مصرف لبنان رقم 11/629 تاريخ 2 تشرين الأول 2008 | 2017 كل الحقوق محفوظة

رفع المسؤولية    سياسة الخصوصية