{{message.time}}
ما هي ميزة الحماية الثلاثية ؟
- ما هي ميزة الحماية الثلاثية في بطاقات ماستركارد أو فيزا ؟
-
الحماية الثلاثية هي خدمة تقدمها فيزا أو ماستركارد بالتعاون مع بنك بيروت لمنحك حماية أكبر عند تسوقك عبر الإنترنت وذلك من خلال زيادة الحماية ضد أي استخدام غير مسموح به لبطاقتك الصادرة عن بنك بيروت.
- كيف تعمل ميزة الحماية الثلاثية في بطاقات فيزا أو ماستركارد؟
-
كلما قمت بعملية شراء عبر الإنترنت، سوف تظهر لك نافذة على الشاشة يُطلب منك من خلالها إدخال كلمة سرّ، تماماً كاستخدام رقم التعريف الشخصي في أجهزة الصراف الآلي. عندما تقوم بإدخال كلمة السرّ الصحيحة المرسلة إلى هاتفك الخلوي المسجل لدينا، يؤكد لك بنك بيروت بأنك حامل البطاقة المخوّل إجراء العملية وعندئذ تتم عملية الشراء بنجاح.
- كيف أتسجل للحصول على خدمة الحماية الثلاثية؟
-
يتم تفعيل تسجيلك لهذه الخدمة مباشرة لدى إجراء عملية الشراء الأولى حيث يُطلب منك حينها تزويدنا بكلمة سرّ تُستخدم لمرة واحدة يتم إرسالها إلى رقم هاتفك وقت الشراء.
رقم الهاتف الخلوي المسجل هو الرقم الذي زوّدت فرعك به. - ما هي البطاقات التي تغطيها هذه الخدمة؟
-
تغطي هذه الخدمة كافة بطاقات فيزا وماستركارد الصادرة عن بنك بيروت والمسجلة في خدمة الحماية الثلاثية
- هل تترتب عليّ أي رسوم أو تكاليف للحصول على خدمة الحماية الثلاثية؟
-
كلا، هذه الخدمة مجانية.
- ماذا لو لم أسجّل رقم هاتفي لخدمة الحماية الثلاثية؟
-
إذا لم تسجّل رقم هاتفك لهذه الخدمة على بطاقتك فيزا أو ماستركارد الصادرة عن بنك بيروت، لن تتمكن من الدفع عبر الإنترنت بواسطة هذه البطاقات لإتمام عمليات الشراء التي تقوم بها من تجار التجزئة المشتركين في هذه الخدمة. لتفعيل بطاقتك على هذه الخدمة الرجاء الإتصال بخدمة الزبائن لدى بنك بيروت المتوفرة على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع على الرقم 1262 من لبنان أو على الرقم 955262-5-961+ من الخارج.
- ماذا عن استعمال البطاقات للدفع داخل المتاجر؟
-
لا ينطبق ذلك على عمليات الشراء داخل المتاجر (أي عمليات الشراء التي لا تتم عبر الإنترنت). ففي هذه الحالة يُمكنك الدفع كالعادة.
- ماذا يحصل عندما تنتهي صلاحية بطاقتي أو تتغير بياناتي؟
-
في هذه الحالة سيتم تحويل التسجيل تلقائياَ إلى بطاقتك الجديدة.
- ماذا لو ألغيت بطاقتي الحالية واستحصلت على بطاقة جديدة برقم حساب مختلف؟
-
في هذه الحالة سيتم تحويل التسجيل تلقائياً إلى بطاقتك الجديدة.
