في ظل أزمة اقتصادية طويلة الأمد، يواجه قطاع السلع الاستهلاكية السريعة التداول (FMCG) في لبنان تحديات غير مسبوقة منذ عقود. وضمن فعاليات مؤتمر "منظومة التكنولوجيا المصرفية لقطاع الـFMCG"، تناولت هذه الجلسة الافتتاحية كيف أصبحت التكنولوجيا والتمويل والابتكار أدوات أساسية للبقاء، بل ومحركات للنمو بالنسبة للمصنّعين والموزّعين وتجار التجزئة على حدّ سواء.

الجلسة التي حملت عنوان "كيف يتحوّل قطاع الـFMCG في لبنان عبر FinTech وBankTech"، جمعت نخبة من القيادات النسائية التنفيذية، وخبراء التحوّل الرقمي، واستراتيجيي القطاع المصرفي، لاستكشاف سُبل تكيّف هذا القطاع الحيوي مع المشهد الاقتصادي المعقّد.

أبرز المحاور التي نوقشت:
• من المصنع إلى المستهلك: كيف تعيد الحلول الرقمية المتكاملة تشكيل سلسلة القيمة الكاملة لقطاع الـFMCG، من رقمنة الإنتاج وسلاسل التوريد إلى أنظمة الدفع المدمجة في نقاط البيع.
• مصرفية تتجاوز الفروع: كيف تمكّن أنظمة الـBaaS (المصرفية كخدمة)، والتمويل المدمج، ومنظومات BankTech من تسريع الحصول على التمويل، وتوفير حلول ذكية لإدارة المخزون، وتسهيل التسويات المالية الفورية، مما يساعد حتى صغار التجار على الاستمرار.
• اعتماد التكنولوجيا المالية: كيف تساعد أدوات FinTech الشركات على التعامل مع تقلبات العملة، وتمكين الدفع عبر الهاتف، ودعم الموزعين الصغار عبر المحافظ الرقمية ومراقبة العمليات.
• سلوك المستهلك في الأزمات: كيف يتم استخدام تحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي لفهم أولويات المستهلكين، وتعزيز الولاء، وتصميم عروض مخصصة في ظل ظروف اقتصادية غير مستقرة.

سلّطت الجلسة الضوء على دراسات واقعية من شركات لبنانية حوّلت التحديات إلى فرص، بدءاً من توسيع الدفع الرقمي في المناطق النائية، وصولاً إلى إعادة ابتكار نماذج التوزيع التقليدية في القطاع.
وقد شكّلت هذه النقاشات انطلاقة قوية لأعمال المؤتمر، مؤكدة أن التحوّل الرقمي لم يعد هدفاً مستقبلياً، بل ضرورة حالية لقطاعات لبنان الأكثر حيوية.