Bank of Beirut

Personal
  • الخدمة الشخصية
    • القروض
    • البطاقات
    • البرامج الخاصّة
    • برامج الإدخار
    • برنامج الولاء
    • قروض الشركات الصغيرة والمتوسطة‎
    • التأمين
    • الحسابات
    • تسديد
    • زيد خير عرصيدك
    • الخدمات المصرفية الخاصة
  • خدمة الشركات
    • الخدمات المصرفية للشركات
    • قروض الشركات الصغيرة والمتوسطة‎
    • الاستثمار والتجارة
    • طلب إصدار شيك مصرفي عبر الانترنت
    • المصارف المراسلة
    • بطاقات للشركات
  • خدمات إلكترونية
    • الخدمة المصرفية الشخصية عبر الإنترنت
    • الخدمة المصرفية للشركات عبر الانترنت
    • تسديد فواتير مرفأ بيروت
    • خدمة تحويل الرواتب الإلكترونية
    • الدفع عبر وسترن يونيون
    • InstaCash
    • بوابة الدفع الإلكتروني - Eway
    • كشف حساب إلكتروني
    • تطبيق Imobile
    • الخدمة المصرفية عبر الهاتف
    • دفعات بطاقة الإئتمان
    • الفروع الذكية
    • خدمة الرسائل النصية القصيرة
    • تعبئة أرصدة خطوط الهاتف
    • تسديد الأقساط الجامعية

مركز الإتصالات

مركز الإتصالات BOBDIRECT لدى بنك بيروت هو مركز متطور لخدمة العملاء متوفر على مدار 24 ساعة في اليوم، ويضم مستشارين مدربين تدريبا مهنيا ووكلاء يمكن التواصل معهم بشكل مباشر يوفرون مستويات عالمية من المساعدة، وإمكانية اتخاذ قرار من الإتصال الأول وإرضاءً للعملاء.

مركز الإتصالات
الخدمات
  • الخدمات المتعلقة بالحساب
  • المعلومات المتعلقة بالمنتجات
  • المعلومات المتعلقة بالخدمات
  • التحقق من المعدلات
  • الشكاوى والرد عليها
  • تفعيل البطاقات
  • تعليمات خاصة بالمنتج
  • خدمات أخرى

تجربة مميزة

الهدف الأول والأخير لـ BOBDIRECT  هو أن يكون على مستوى توقعاتكم ليوفر لكم تجربة فريدة من نوعها. نحن في BOBDIRECT  نلتزم بما يلي

 تجربة مميزة
  • التوافر الدائم  
  • التعامل مع العملاء بلياقة
  • الاستجابة لاحتياجات العملاء وطلباتهم
  • التحرك بسرعة
  • إيصال العميل بموظفين مدربين كما ينبغي
  • إعلام العملاء بما عليهم توقعه
  • الوفاء بالتزاماتنا ووعودنا

قنوات التواصل

تم تجهيز BOBDIRECT بقنوات تواصل مختلفة يمكنكم من خلالها التواصل معنا

  • - مكالمة صوتية (عبر الخط الساخن 1262)
  • فاكس
  • جلسات محادثة على شبكة الإنترنت
  • اتصال عبر الفيديو
  • رسالة نصية قصيرة

بنك بيروت – لائحة المصارف رقم: 75 خدمات مصرفية الكترونية مرخصة بموجب كتاب مصرف لبنان رقم 11/629 تاريخ 2 تشرين الأول 2008 | 2017 كل الحقوق محفوظة

رفع المسؤولية    سياسة الخصوصية